Polityka Prywatności

Obowiązuje od: 1 stycznia 2025 r.  ·  Ostatnia aktualizacja: 9 czerwca 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Anna Henglewska-Dudkiewicz
Kancelaria Mediacyjna Henglewska Mediacje
Poznań, Wielkopolska
E-mail: biuro@henglewskamediacje.pl
Telefon: +48 603 684 925

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

2.1. Kontakt przez formularz lub e-mail

Gdy wysyłasz wiadomość przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio na adres e-mail, przetwarzamy następujące dane:

• Imię i nazwisko (lub nazwa firmy)
• Adres e-mail
• Treść wiadomości (w tym ewentualne informacje o sprawie)

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań zmierzających do zawarcia umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora – udzielenie odpowiedzi na zapytanie).

2.2. Prowadzenie postępowania mediacyjnego

W ramach świadczenia usług mediacyjnych przetwarzamy dane niezbędne do prowadzenia postępowania – w tym imię, nazwisko, adres, dane kontaktowe oraz informacje dotyczące sprawy. Dane te są objęte ustawową tajemnicą mediatora (art. 183⁴ k.p.c.) i nie mogą być ujawniane bez zgody stron ani wykorzystane jako dowód w postępowaniu sądowym.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz przepisy ustawy o mediacji.

2.3. Dane analityczne (pliki cookies)

Strona może korzystać z plików cookies i narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) w celu analizy ruchu oraz ulepszania treści. Dane zbierane przez te narzędzia są anonimowe lub pseudonimowe i nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) – zgoda wyrażana przez ustawienia przeglądarki lub baner cookies.

3. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

• Korespondencja i zapytania: do 3 lat od ostatniego kontaktu lub do czasu wycofania zgody.
• Dane z postępowania mediacyjnego: przez okres wymagany przepisami prawa, nie krócej niż 5 lat od zakończenia postępowania.
• Dane analityczne: zgodnie z polityką dostawcy narzędzi (Google Analytics – do 26 miesięcy).

4. Komu udostępniamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą być przekazywane wyłącznie:

• Podmiotom świadczącym usługi IT (hosting, poczta e-mail) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi strony;
• Organom państwowym i sądom – wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa;
• Drugiej stronie postępowania mediacyjnego – wyłącznie w zakresie uzgodnionym przez strony i dopuszczonym przez prawo.

5. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu – możesz zażądać informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy;
• Prawo do sprostowania – możesz poprosić o poprawienie błędnych lub niekompletnych danych;
• Prawo do usunięcia – „prawo do bycia zapomnianym" – możesz żądać usunięcia danych, gdy nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać wstrzymania przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach;
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie;
• Prawo sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora;
• Prawo do wycofania zgody – w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem pod adresem: biuro@henglewskamediacje.pl. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 30 dni.

6. Prawo do skargi do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem danych. Połączenie ze stroną jest chronione protokołem HTTPS.

8. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies – małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce, w tym zablokować ich zapisywanie. Wyłączenie cookies nie wpłynie na korzystanie z treści strony.

9. Linki do zewnętrznych stron

Strona może zawierać linki do zewnętrznych serwisów (np. organów mediacyjnych, aktów prawnych). Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności tych serwisów i zaleca zapoznanie się z ich politykami.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy przez zamieszczenie zaktualizowanej wersji na tej stronie z nową datą. Aktualna wersja obowiązuje od daty wskazanej na początku dokumentu.